Обмен и возврат

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (прим.: если товар изготовлен на заказ).

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Важно помнить, что мебельные гарнитуры и комплекты бытовой мебели входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену. 

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: mebel-belarusi@bk.ru

Телефон: +7(929)324-4444

Адреса магазинов указаны на странице контакты.

Сроки поставки

Отгрузка в течении 1-7 дней для розницы по популярным моделям. Они уже ждут Вас на наших собственных складах в Краснодаре, Кропоткине, Курганинске, Армавире, Изобильном и Ставрополе чтобы максимально приблизить момент вручения Вашей покупки.
Кроме того, определённый запас мебели находится на складах в Республике Беларусь.
Если же подходящей для Вас мебели не окажется в наличии на складах, фабрика изготовит то, что Вам требуется. Как правило, это занимает не более 45 рабочих дней, включая время на доставку на наш склад.